Le collectif franco-suisse HR by Yucca a fait appel aux as du management visuel, du digital et de gamification de Nude-Design pour co-construire la plateforme digitale et solidaire WORKING SAFE lancée en Suisse le 11 Mai 2020 et en France ce 2 juin 2020
Le projet digital et solidaire Working Safe
Derrière la plateforme WORKING SAFE et HR-by-Yucca, c’est un collectif de spécialistes de l’Hospitalité, des Ressources Humaines et de la Communication, mobilisé contre le COVID-19, qui se sont réunis, en Suisse et en France, autour d’un projet commun, solidaire et collaboratif : comment rendre le message nécessairement technique des Pouvoirs Publics et Organisations Professionnelles, destiné aux propriétaires et dirigeants d’établissements, facilement accessible à leurs collaborateurs ?
La plateforme WORKING SAFE a également pour mission de rassurer les clients quant aux mesures de protection mises en place pour les accueillir. Vous aimeriez nous rejoindre pour contribuer vous-même par des idées, des relais, des commentaires ?
Pourquoi Nudge-Design ?
Le défi était de taille : comment rendre des mesures réglementaires indigestes et peu compréhensibles en instructions claires, compréhensibles et bien présentées que les salariés des établissements (restaurants, hôtels…) peuvent s’approprier pour les appliquer.
En résumé, comment faire simple, accessible et motivant quelque chose de compliqué et peu compréhensible 🙂
Une task force franco-suisse ultra agile, ultra réactive et ultra performante pour le relever ce defi
Pour co-construire la plateforme WORKING SAFE, le collectif HR-by-Yucca a travaillé en deux temps, en mode agile sur une période très courte (3 semaines) :
- Veille, décryptage, analyse, regroupement et synthèse des mesures sanitaires par l’experte métier hospitalité Sabrina Lavaux,
- Une fois organisée et structurée , l’information réglementaire doit être traduite visuellement pour être rendue compréhensible et mémorisable. C’est à ce moment là qu’interviennent les virtuoses de l’équipe de Nudge-design pour mettre en management visuel et storytelling les normes sanitaires : des résumés visuels et animés simples à mémoriser, thème par thème, pour accompagner facilement chaque collaborateur dans son acquisition des bonnes pratiques. UN BON VISUEL VAUT 1000 MOTS !
A l’issue d’un fonctionnement optimisé en intelligence et énergie collective qui a permis de réduire le temps de réalisation à quelques semaines, WORKING SAFE offre gratuitement aux professionnels de l’hospitalité l’accès à tous les documents officiels COVID-19 déjà publiés organisés par activités-métiers capsules vidéo téléchargeables couvrant les différents départements, de la cuisine à l’accueil, du housekeeping au wellness.
Guillaume Brochet, expert Nudge, facilitateur/Coach
